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Politiques de commande

Notre garantie du meilleur prix

Chez Popeye's Suppléments, nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients les prix les plus bas. Dans les rares cas où un prix inférieur est trouvé, nous nous engageons à le battre. Il suffit d’indiquer dans la boîte de commentaires lors du passage à la caisse le produit, le prix et le détaillant au moment de l’achat. Une fois le prix inférieur vérifié, nous battrons ce prix. Nous n’effectuons aucun ajustement de prix après l’expédition de la commande. Les produits expirés ou à courte date ne sont pas admissibles. Le produit doit être en stock. Le produit annoncé doit être de la même marque, du même format et de la même saveur. Les prix annoncés doivent provenir d’un site web canadien. Popeye’s Suppléments n’égale pas les prix des détaillants en magasin. Aucun code promotionnel ni rabais de volume ne peut être appliqué à une commande contenant un ou plusieurs produits faisant l’objet d’un ajustement de prix. Toutes les commandes passées sur notre site web sont finales.

Retour de produits et divergence de commande

Si tu souhaites retourner un produit, une commande ou signaler une divergence dans une commande, veuillez contacter notre service à la clientèle. Les frais de livraison et de manutention ne sont pas remboursables. Toutefois, nous rembourserons volontiers les frais de livraison initiaux si le retour est dû à une erreur de notre part, si le produit est jugé défectueux ou s’il y a une divergence dans la commande (mauvais produit, mauvaise saveur, etc.). Si tu retournes un produit en raison d’une erreur de notre part et qu’un nouveau produit doit t’être renvoyé, nous couvrirons également ces frais d’expédition supplémentaires. Tous les articles promotionnels GRATUITS (t-shirts, shakers, échantillons, etc.) doivent être retournés si une commande originale est renvoyée pour un remboursement complet. Un remboursement complet pourrait ne pas être accordé si ces articles promotionnels ne sont pas retournés. Veuillez contacter notre service à la clientèle afin d’obtenir l’autorisation de retourner votre commande.